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临沂果树苗基地
联系人:李经理
手机:13954915821
座机:0539-8863579
地址:山东省临沂市河东区汤河镇前东庄村
官网:http://www.lishumiaomu.com
售后服务
企业的售后服务不仅是企业对社会、对客户负责的一种责任和精神,而且日益成为现代企业赢得市场竞争的主要手段.在当前种苗竞争日趋激烈的情况下,种苗企业必通过加强售后服务来获得竞争优势.进而保障客户的合法权益。我基地对花卉产品售后服务作出以下承诺:
1、本基地所有产品除进口种球外均为本场生产而非中界交流提供,顾客所购商品除标有特别注明外其它均与站内广告图片一致,包括文字说明,包装、颜色等外观;可能实物大小会与图片大小比例发生偏差,因为本站部分商品图片均作了大小统一;但这并不影响商品的质量与数量。通过多年的运营,本站已建立一定的诚信体系,为方便顺利、快捷的良性运营,拒绝先发货后支付的一切交易方式。
2、所有种苗均保证品种、质量、数量的完好,为严防差错,在数量上均会适当超量发货,以保证顾客所购产品数量上的绝对正确。
3、售后一月内,提供免费咨询服务,如相关苗木的特性与日常管理办法,怎样浇水与施肥,病虫害防治等技术问题,如买方是大批量购买,且是山东临沂区域本地客户,可派专业技术人员上门1-2次养护技术指导,并培训买方管理花木技术人员。
4、一月以后,仍提供电话免费咨询服务,如买方要求上门服务,则适当收取交通、运输费及养护费.
5、由于苗木产品属鲜活生命物质,所以产品一旦售出后恕不退还,但如果在发货过程中出现花木损伤情况的,我们将会以现金的方式对客户作出相应的补尝,直到顾客满意为止。
6、售出苗木,在一年之内,如因环境条件或人为养护、管理不当而造成黄叶、发蔫、死亡等情况,本基地不负责赔偿。